فهرست
هر کسب و کاری برای پیشبرد امور کاری خود و برای اطمینان مشتری نیازمند داشتن یک سری از قوانین و مقررات میباشد.
مشتری، متخصص
الف:مشتری:افرادی که خواهان خدمات از شرکت پی وی سی ایده ال تهران میباشند
ب: متخصص: افرادی که آماده خدمت رسانی به مشتریان هستند
1: مشتری با ثبت درخواست در ایده آل تهران میپذیرد که قوانین و مقررات شرکت درب و پنجره ایده آل تهران را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، ثبت درخواست در پی وی سی ایده آل تهران به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
2: شرکت پی وی سی ایده آل تهران متعهد می شود که در حین اجرای کار هیچ نوع عمل یا حرکتی که موجب آزار اذیت مشتری شود هیچوقت انجام نگیرد. مانند همراه داشتن نوشیدنی الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قوانین نافذ جمهوری اسلامی داشتن آن جرم محسوب میشود.
مشتری و متخصص متعهد می شوند که تا زمانی که فردی از سمت شرکت ایده ال تهران برای انجام کاری به محل کار یا منزل اعزام میشود طرفین به رعایت همۀ قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی بوده و از مستلزمات میباشد
۳_ مشتری می پذیرد که اسناد، مدارک و اشیای مهم و گرانبهای خود اعم از طلا، ارز، جواهرات و سایر اشیای قیمتی خود را بدون مواظبت در معرض متخصص قرار ندهد و بر نگهداری آنها نظارت داشته باشد. همچنین قبل از خروج متخصص تمامی لوازم منزل خود را کنترل نموده در صورت نیاز حق تفتیش بدنی نیروی اعزام شده را دارد.
بدیهی است که متخصص می پذیرد در حفظ و نگهداری تمامی اشیای منزل مشتری نهایت تلاش خود را بکند و در صورت هرگونه آسیب باید خود جوابگوی مشتری باشد.
۱- آنچه که به عنوان هزینه در اینجا تعریف شده عبارت است از قیمت اجناس استفاده شده اجرات کار و ایاب ذهاب میباشد.
۲- تعین هزینه ها با توجه به درخواست مشتری متغیر بوده و قبل از اقدام به انجام هر نوع خدمتی باید تمام مبالغ از قبیل قیمت جنس مصرفی اجرت کار و غیره تعین گردد.
3 : مشتری میپذیرد هزینۀ سرویس ارائه شده ممکن است بسته به ویژگیهای سرویس ارائه شده از جمله نوع سرویس، زمان سرویس، مکان سرویس یا عوامل دیگر متغیر باشد.
3 : متخصص متعهد می شود که تقاضای هیچ گونه وجهی علاوه بر مقدار از پیش اعلام شده را نداشته باشد الی در صورت اضافه شدن مورد جدید.
۴- مشتری نیازی به پرداخت هر گونه وجه اضافه به هر عنوان از قبیل سختی کار، کمک بلاعوض یا قرض و غیره ندارد و پرداخت اضافی به انتخاب شخصی او بوده و ربطی به شرکت درب و پنجره ایده آل تهران ندارد.
شرکت ایده آل تهران این پرداخت اضافه را به هیچ عنوان تایید یا تشویق نمی کند و از مشتری می خواهد که این موارد را حتما به ایده ال تهران اطلاع دهد.
افراد، مسئول حفاظت از اطلاعات محرمانه اعم از نام کاربری، رمز عبور و موارد از این قبیل برای خود هستند و در صورتی که این اطلاعات را در اختیار شخص دیگری بگذارند مسئولیت ناشی از این عمل به عهده آنهاست.
1 : پی وی سی ایده آل تهران با استفاده از نظارت بعد از ارایه خدمات ساخت و تعمیرات درب و پنجره دو جداره یا پی وی سی تلاش میکند سرویس با کیفیت با زمانبندی درست به مشتری ارایه کند.
2 : تمامی اطلاعات کاربران از قبیل اطلاعات تماس و آدرس بعنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت ایده آل تهران محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع میباشد.
۳- ارایه فاکتور از سمت متخصص امری ضروری میباشد تا در صورت داشتن گارانتی بعد از کار قابلیت اجرایی داشته باشد.
